近期有商家咨询如何使用立刷POS机完成交易撤销操作，本文将系统梳理操作步骤及关键注意事项，帮助商户规范处理退单需求。

一、交易撤销基础操作流程
当商家需要撤销已完成的支付交易时，可按以下步骤操作：

在POS机主界面选择”撤销”功能（通常位于”管理”或”其他”菜单下）；

输入主管密码（初始密码为123456，建议首次使用后修改）；

根据屏幕提示，依次输入原交易凭证号、交易金额等关键信息；

核对信息无误后，请持卡人挥卡（或插卡/刷卡）并输入支付密码；

等待系统打印撤销凭证，双方签字确认后交易完成。

二、关键注意事项
（一）时效性要求
交易撤销仅支持当日未结算的订单，若已完成日终清算（通常为每日23:00后），则无法通过POS机直接撤销，需通过”退货”功能或联系客服处理。

（二）设备与凭证核验

必须在原交易发生的POS机上操作，跨设备撤销会导致系统报错；

操作前需仔细核对交易小票，确保凭证号、金额与系统记录一致；

撤销成功后，原交易小票将自动作废，请勿重复使用。

（三）持卡人验证
撤销时需持卡人本人在场，通过挥卡+密码验证身份，确保操作合规性。若持卡人无法到场，需提供身份证复印件及授权委托书等补充材料。

温馨提示：建议商家每日营业结束后立即完成结算操作，避免因未结算订单积压导致撤销困难。定期清理POS机打印纸，确保撤销凭证清晰可辨。若操作过程中遇到”交易不存在”等提示，请检查输入的凭证号是否包含字母（需区分大小写）。