1. 确认操作权限与设备类型

更改用户名前需确保操作账号具备管理权限（通常为商户管理员或法人账户）。立刷POS机分为传统机型与智能电签版，智能机型需通过“立刷电签版APP”操作，传统机型需联系客服或代理商处理。例如，商户若使用智能电签版，需在APP内完成修改，而传统机型则需拨打官方客服电话获取支持。

2. 智能电签版APP操作步骤

（1）登录APP：打开“立刷电签版APP”，使用原账号密码登录。

（2）进入门店管理：点击首页【我的门店】-【门店信息】，选择需修改的门店。

（3）修改用户名：在“资料修改”页面中找到【商户名称】或【门店名称】选项，输入新名称（需符合7-20字长度要求，避免特殊符号）。

（4）提交审核：上传门头照、店铺场景照等证明材料（部分场景可免上传），提交后等待审核（通常30分钟内生效）。例如，某商户将名称从“张三便利店”改为“阳光生活超市”，审核通过后交易小票即显示新名称。

3. 传统机型处理方式

若设备为传统机型或APP操作失败（如证件过期、对公账户变更），需通过以下途径解决：

（1）联系客服：拨打立刷官方客服电话，按语音提示转人工服务，提供商户编号、身份证及营业执照等信息完成变更。

（2）代理商协助：通过“嘉联合伙人”后台提交工单，由代理商代为修改。

总结：立刷POS机用户名更改需根据设备类型选择对应方法，智能电签版通过APP自助修改，传统机型联系客服或代理商处理。修改前需准备合规材料，确保名称与营业执照一致，避免频繁操作触发风控。修改后建议进行小额交易测试，确认资金到账及小票显示名称无误。