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浏览次数:29次 发布时间:2026-01-13 来源:立刷官网
1. 检查卡片状态与操作
首先确认银行卡是否正常。若刷卡无反应,可能是磁条退磁或芯片损坏,可换卡测试。若提示“受限制的卡”,可能是银行因频繁交易或异常行为限制用卡,需联系发卡行解除限制。此外,检查卡片是否过期、挂失或未开通支付功能(如闪付),确保卡片状态正常。
2. 排查POS机硬件与读卡模块
若卡片无问题,检查POS机硬件。清洁读卡槽,用软布擦拭磁条卡区域或清理芯片卡插槽灰尘。若仍无法读取,可能是读卡模块故障,需联系售后维修。若屏幕显示乱码或黑屏,检查显示屏连接线是否松动,或联系售后更换部件。

3. 确认网络连接与通讯参数
网络不稳定会导致交易失败。检查流量卡是否欠费(移动POS机)或Wi-Fi是否正常连接。若使用流量卡,可更换新卡测试;若用Wi-Fi,尝试重启路由器或切换网络环境。此外,核对通讯参数(如服务器地址、端口)是否正确,错误需联系服务商重新配置。
4. 联系官方客服与售后支持
若以上步骤无效,可能是系统故障或风控拦截。立即联系立刷客服或服务商,提供交易时间、错误代码等信息,协助排查问题。若资金被冻结(如风控或调单),按客服要求提交身份资料、银行信息等,通常3个工作日内可解冻。
总结:立刷POS机不能刷卡时,先检查卡片状态与操作,再排查硬件与网络,最后联系官方支持。保持设备清洁、定期维护,可减少故障发生。若问题复杂,及时求助专业人员,避免因操作不当导致资金损失。
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