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您当前位置:首页 > POS机问题 > POS机问题 > 立刷POS机提交结算卡卡号不清楚识别不了怎么办?
浏览次数:71次 发布时间:2025-12-11 来源:立刷官网
1. 检查卡号输入方式
立刷POS机支持手动输入和刷卡读取两种方式提交结算卡卡号。若手动输入时出现识别不清,需确认是否因光线不足、屏幕反光或手指遮挡导致输入错误。建议选择光线充足的环境,并逐位核对卡号数字。若采用刷卡读取,需确保银行卡磁条无磨损、污渍,且刷卡速度均匀(20-60毫米/秒),避免过快或过慢导致信息读取失败。
2. 清洁设备与卡片
长期使用后,POS机读卡器可能积累灰尘或异物,影响磁条卡读取。可用干净软布擦拭读卡槽,或使用专用清洁卡横向、纵向轻刮磁头以清除污渍。同时,检查银行卡表面是否有划痕、油污,尤其是磁条区域,必要时用软布轻擦后重试。若芯片卡无法识别,需确认芯片是否损坏或接触不良,可尝试插卡交易。

3. 更换结算卡或设备
若卡号仍无法识别,可能是银行卡本身问题。例如,磁条卡消磁、芯片卡损坏,或卡片已过期、被银行注销。此时需联系发卡行更换新卡。若多张卡片均无法识别,可能是POS机硬件故障,如读卡器损坏或系统版本过旧。可尝试重启设备,或联系立刷客服申请检测维修,必要时更换新机。
总结:立刷POS机结算卡卡号识别不清时,优先检查输入方式与卡片状态,清洁设备后重试;若问题持续,及时更换卡片或联系售后。日常使用中,保持设备清洁、避免强磁场干扰,可降低此类故障发生率,确保交易顺畅。
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