当POS机与电脑连接失败时，可以从以下几个方面进行排查和解决：

一、检查连接线路
确保连接紧密：首先检查连接POS机和电脑的数据线是否插紧，接口处是否有松动或损坏。
检查线缆状况：数据线可能存在老化、破损或接触不良的情况，这些都会导致数据传输失败。如果发现问题，应及时更换新的数据线。

二、检查驱动程序
确认驱动安装：电脑是否已安装与POS机相匹配的驱动程序，驱动程序未正确安装或版本不兼容会导致POS机无法被电脑识别。
驱动更新：如果已安装驱动程序但连接仍然失败，可以尝试从官方网站下载并安装最新的驱动程序。

三、检查硬件状态
POS机硬件：检查POS机的读卡头、接口等硬件是否正常工作，如有损坏需要联系售后服务人员进行维修或更换。
电脑硬件：检查电脑的USB接口是否损坏或存在其他问题，可以尝试将数据线连接到其他可用的USB接口上。

四、检查网络设置
IP地址配置：如果POS机需要通过网络与电脑连接，确保POS机和电脑在同一网络段内，且IP地址、子网掩码、网关等参数设置正确。
网络稳定性：检查网络设备和连接是否稳定可靠，避免因网络波动导致连接失败。