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您当前位置:首页 > POS机资讯 > POS操作指南 > 立刷未到账结算失败处理办法
浏览次数:12次 发布时间:2025-06-06 来源:立刷
一、结算卡限额或异常情况
当立刷出现未到账结算失败时,有可能是结算卡限额或存在异常。银行为了保障账户资金安全,会对结算卡设置单笔、单日或单月交易限额。若交易金额超出限额,或者结算卡出现挂失、冻结、过期等异常状况,资金就无法正常到账。
二、资金自动转入余额
遇到结算卡限额或异常导致结算失败,资金会自动转入立刷账户的余额里面。这一设计保障了资金的安全,避免资金丢失,同时也为用户后续处理提供了便利,用户无需担心资金不知所踪。
三、更换结算卡提现
用户发现资金在余额后,可引导更换一张结算卡。操作时,需确保新结算卡状态正常、无限额限制。更换成功后,用户进入立刷公众号,按照提示在相应功能模块进行提现操作,将余额资金转至新的结算卡中。
四、风控异常处理方式
若结算失败是由于风控原因,用户需在线联系客服。向客服详细说明情况,并按照客服要求上传相关资料,如交易凭证、身份证明等。资料审核通过后,用户即可在公众号内进行提现操作,让资金顺利到账。
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