在POS机使用过程中，商户可能因设备更换、业务调整等原因需要解绑机器。立刷旗下不同型号POS机（如910商户版、电签版）的解绑流程略有差异，需按对应步骤操作。本文详细梳理两类设备的解绑路径，帮助商户高效完成处理。

一、立刷910商户版APP解绑流程
立刷910商户版需通过官方APP完成解绑，具体步骤如下：

进入设备管理界面：打开立刷商户版APP，点击底部菜单“我的”，选择“设备管理-MPOS管理”，进入设备列表页面；

提交解绑申请：在设备列表中找到需解绑的机器，点击“申请解绑”，填写解绑原因（如“设备故障”“更换新机”等）并输入有效联系方式；

审核与完成解绑：提交申请后，需联系业务员审核（通常1-3个工作日）。审核通过后，系统将自动解除绑定关系，商户可重新绑定新设备。

二、立刷电签版解绑操作指引
立刷电签版解绑需通过人工渠道处理，流程如下：

优先联系业务员：若能联系到原业务员，可直接说明解绑需求，由其协助提交后台申请；

在线客服兜底支持：若业务员失联或无法处理，可点击APP内“在线客服”入口，输入“电签版解绑”，根据人工指引提供设备编号、商户信息等材料，由客服协助完成解绑。

三、解绑注意事项

解绑前确认状态：确保设备无未结算交易、无冻结资金，避免解绑后产生纠纷；

保留凭证：解绑成功后，建议截图保存系统提示或客服确认信息，以备后续查询；

重新绑定限制：部分设备解绑后需间隔24小时方可重新绑定，具体以系统提示为准。

四、常见问题解答

解绑是否收费：立刷官方解绑服务免费，若业务员或第三方收取费用，需警惕诈骗；

解绑后设备归属：解绑后设备将恢复出厂设置，无法继续使用原商户信息交易；

审核失败处理：若因信息不全导致审核失败，可按提示补充材料后重新提交。

立刷POS机解绑流程清晰，商户只需按型号选择对应路径，并保持与业务员或客服的沟通，即可快速完成操作。解绑后建议及时绑定新设备，避免影响日常收款。