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您当前位置:首页 > POS机问题 > pos办理问题 > 立刷电签系列认证失败原因与解决指南
浏览次数:12次 发布时间:2025-06-04 来源:立刷
一、信息填写有误导致认证中断
若提示“认证未通过”,需优先检查注册信息是否准确。常见错误包括身份证号、银行卡号、手机号录入错误,或姓名与证件不符。用户需仔细核对信息,确保与证件原件完全一致,并重新提交认证。建议使用系统自动识别功能,减少手动输入误差。
二、发卡行鉴权失败需换卡认证
若因“发卡行信用卡鉴权失败”导致认证失败,需联系发卡行核实银行卡状态。可能原因包括银行卡冻结、挂失、未开通支付功能或信息未同步。用户可更换其他有效银行卡重新认证,或通过银行APP/柜台确认卡片状态。
三、注册地区受限需更换地址
立刷在部分地区存在注册限制(如港澳台、海外及高风险区域)。若认证时提示地区限制,需确认注册地址是否符合要求。用户可更换至合规地区重新注册,或通过官方渠道查询可注册区域列表。
四、风险商户需核实资质
若商户因“风险商户”被拒,需确认是否存在历史违规记录或行业资质不符。用户可联系立刷客服提交合规证明(如营业执照、经营场景照片),或选择其他合规支付产品。建议商户规范经营行为,避免触发系统风控。
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