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您当前位置:首页 > POS机问题 > pos办理问题 > 立刷POS机代码13交易金额超限应对指南
浏览次数:13次 发布时间:2025-06-03 来源:立刷
一、代码13的触发原因
立刷POS机提示错误代码13,表明当前交易金额超出持卡人银行卡的单笔、单日或累计限额。该限制由发卡行设定,可能因卡片类型(如信用卡等级)、账户风险等级或持卡人自主设置触发,需针对性调整交易策略。
二、基础解决方案:分次交易
拆分交易金额:将大额交易拆分为多笔小额支付(如单笔5000元以下),确保每笔金额在限额范围内。
选择替代支付方式:若顾客急需完成大额消费,可引导其使用其他银行卡、扫码支付(支付宝/微信)或现金结算。
三、进阶处理:联系发卡行
申请临时提额:持卡人可致电银行客服,说明交易用途并申请临时提升单日/单笔限额,通常需提供身份证号、交易凭证等信息。
确认长期限额:若为长期大额交易需求,可向银行申请调整信用卡固定额度,或开通大额交易专用通道(部分银行提供)。
四、预防与后续建议
提前了解限额:商户可在收银台张贴各银行限额说明,或通过POS机查询功能(部分机型支持)提醒顾客。
优化交易流程:对高价值商品提供分期付款、组合支付(如部分刷卡+部分扫码)等灵活方案。
代码13需优先通过分次交易解决,紧急情况可联系银行提额,同时商户应优化支付引导以减少顾客困扰。
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